分別が全くわかりません。相談に乗ってもらえますか?
A.はい、大丈夫です。分からないものはそのままで結構ですので、お任せください。専門スタッフが対応させていただきますので、ご安心ください。
追加料金は発生しませんか?
A. 見積もり後の追加料金は一切、ございません。また、見積もりの際は安価になるよう相談させていただきますので、ご安心ください。
(※見積もり後にその他のサービスをご希望の場合のみ別途となります。)
仕事が遅い為、夜遅くに対応してほしいのですが。
A. 大丈夫です。事前にご連絡していただき、ご希望日時をお伝えください。夜の作業でも対応させていただきます。
なるべく早く、遺品整理、回収をしてほしいのですが。
A. 見積もり時に現地スタッフにより、確認させて頂き、ご都合が合えばその場で対応させていただきます。また、日にちを分けてほしいなどのご要望にもお応えいたしますので、ご相談ください。
作業中、途中で抜けても大丈夫ですか?
A. 大丈夫ですが、最初と最後に確認していただいておりますので、ご相談ください。
近隣の方に知られたくないのですが。
A. はい、最善の配慮をして、作業させていただきます。深夜の時間帯を希望などのご要望にもお応えいたしますのでご安心ください。
電話での相談だとうまく説明ができません、一度見に来ていただけますか?
A. はい、大丈夫です。何をどのように説明すればいいのか分からないことは、よくあります。電話にておおまかで構いませんので内容をお伝え頂き、現地にてスタッフが対応させていただきます。その時点で料金は発生致しませんので、安心してご連絡ください。
女性の一人暮らしなので、女性スタッフにお願いしたいのですが?
A. ご安心ください。女性スタッフが丁寧、親切に現場にて対応させていただきます。
日にちがなくて、今日、明日に来てほしいのですが、来てもらえますか?
A. 当日でも可能ですが、予約の方が優先となります。お急ぎの場合には、電話にてご連絡ください。できる限り、ご要望にお応えできるように最善を尽くさせていただきます。
対応地域はどこまでですか?
A. 神奈川、東京、埼玉、千葉で主に行っておりますが、そのほかの県でも対応させていただきますので、ご相談ください。
不用品回収後に入居する施設に物を運んでほしいのですが?
A. はい、大丈夫です。あらかじめ、スタッフにその旨をお伝えください。不用品回収後、ご希望に沿って施設等に運び入れが可能です。※施設等への運搬・搬出は別途料金が発生いたしますので、あらかじめご了承ください)
遺品整理品以外の処分品の依頼はできますか?
A. はい、大丈夫です。作業途中でも気になる品がございましたら、ご相談ください。
形見分けする家財を親戚の家に運んでほしいのですが、お願いできますか?
A. 事前に専門スタッフにお申し出いただければ、当日運搬ができますので、ご相談ください。
自動車、バイクの廃車をしたいのですが、代わりに出来ますか?
A. はい、専門業者にて廃車手続き、処分させていただきます。レッカー車も手配可能ですので、動かない車、バイク等ございましたら、ご相談ください。
遺品整理が終わり、故人の家の名義変更をしたいのですが、どのようにすればいいのかわかりません。
A. 相続等に関して専門の司法書士に相談できますので、ご安心ください。


エコクリア・クローバー対応エリア 神奈川県、東京都、埼玉県、千葉県、山梨県、静岡県、長野県、茨城県、栃木県、群馬県も対応
【神奈川県】
・横浜市
青葉区、旭区、泉区、磯子区、神奈川区、金沢区、港南区、港北区、栄区、瀬谷区、都筑区、鶴見区、戸塚区、中区、西区、保土ヶ谷区、緑区、南区
・川崎市
麻生区、川崎区、幸区、高津区、多摩区、中原区、宮前区
・相模原市
中央区、緑区、南区
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